浅谈企业对精益六西格玛项目及人员的选择

     浅谈企业对精益六西格玛项目及人员的选择，现阶段众多企业都在导入精益六西格玛，但是结果往往都不如人意，那么这其中就体现出了企业对精益六西格玛项目及人员的选择重要性，在推行精益六西格玛的准备阶段，对自身企业有一个清晰的认知，可能更利于精益六西格玛的推进。

1、精益六西格玛项目及人员选择的目的

项目及人员选择目的包含以下几个方面:

①依据诊断结果，找出制约企业发展的瓶颈问题，通过筛选、分析确定出合适的精益六西格玛项目；

②依据所选定的项目，确定出合适的项目组成人员及项目组长(经理)；

③结合项目涉及的流程分布区域(范围)和人员，组建合理的跨部门、跨职能的成员团队，明确职责和团队的运作方式。

2、精益六西格玛项目及人员选择面临的基本问题

在初次导入精益六西格玛管理时，经常会遇到以下问题:

①项目如何选定，应从哪些方面着手?

②先选人还是先选项?

③选项有哪些具体要求?

④选人有哪些具体要求?

⑤黑带项目与绿带项目如何区分?项目运作与日常工作如何兼顾?

⑥项目团队由哪些人员组成较好?项目选定需要什么样的审批程序才可立项?

3、中国企业对精益六西格玛项目及人员的选择

选项和选人是精益六西格玛成功推行至关重要的要素。在选项、选人时要舍得时间和精力的投人，从海选到筛选，再到Zui终确定的每个环节都需要仔细斟酌。

企业在初期选项时都会感觉茫然，核心把握所选项目是否与企业当前的经营发展战略相吻合，是否在解决企业的瓶颈问题，问题解决后对企业有没有效益提升的帮助，所选问题能不能在短时间内得以解决，解决问题的支撑数据是不是很充分等，这些需要全面考量和论证。

很多企业在首次导入时，容易忽略选项、选人的重要性。企业为了快速导入、往往通过简单提议或领导指定几个项目和人员就开始展开工作，但在后期项目运行过程中实施起来困难重重，严重的甚至导致失败。

选对项目才算把精益六西格玛的“靶子”树立起来。正确的事情还要靠合适的人来完成和实现。如何选对合适的人就是我们接下来要思考的问题。

选人时一定要依据所选项目把合适的人纳人团队，在有些企业推行时。就有个别项目组把不合适的人纳入做黑带、绿带种子来培养，同样不能很好的帮助企业解决实际问题。

曾经有这样一个企业，人力资源部经理通过每个月的员工工资分析表发现，生产一线员工每月的工资发放总额波动变化很大，经确认标准工时差异比较明显，就倡导发起了“提高工厂标准工时的准确率”这一项目。后经评价确立为精益六西格玛项目，并提出该项目的项目组长由人力资源部经理担任。经过三个阶段的运行，发觉项目组长在标准工时制定和分析方面对业务不熟悉，不能很好地指导和带动项目。致使项目组内成员也有点丧失信心，这时便提出更换项目组长。从具体项目来看，问题现象发现于人力资源部，工资计算也在该部门，但从问题研究业务方面看，这个项目组长就要选取对标准工时制定业务颇有研究的人员来担当，人力资源部经理仅可作为项目团队成员来参与。从这件事看出，项目组长的人选一开始就要选好，要避免中途易人。

项目组长选好后就要考虑组建项目团队，精益六西格玛项目是依赖于团队的力量来实现的。团队成员一般由倡导者、黑带或绿带、流程专家、流程所有者、黄带等五类人员构成，通常控制在10人以内。其中，倡导者也叫项目发起人或项目明星，多在领导岗位，有一定的资源调配和管理协调能力。黑带或绿带多为项目组长，黑带项目内有绿带支撑。流程专家是指对项目所涉及的固有技术(或业务)非常精通的人。流程所有者是指项目问题涉及的发生源(或流程区域)的管理责任人。黄带通常是一些相关的支持队员。

只有认真把握好选项、选人和团队组建的每个细节，选出合适的项目课题和黑带、绿带种子，精益六西格玛项目成功推行才有希望。

天行健咨询13年来专注于六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计（DFSS）、精益生产管理、精益布局、TPM管理等项目辅导咨询、 公开课培训、企业内训服务！